Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Ephesus Elektronik (bundan sonra “EPHESUS” olarak anılacaktır) olarak; barkod yazıcı teknik servisi, bilgisayar bakım ve onarım hizmetleri, güvenlik sistemleri satışı ve kurulumu ile yazılım hizmetleri kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri aşağıda bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Ephesus Elektronik
Adres: Cebeci Mah. 2518 Sok. No: 45 Sultangazi / İstanbul
Web Sitesi: ephs.com.tr
E-posta: info@ephs.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

EPHESUS tarafından faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk hallerinde).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, banka hesap bilgileri (iade durumlarında).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi ve panel log kayıtları.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Servis kayıtları, cihaz bilgileri, işlem geçmişi ve Ephesus Panel verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teknik servis, bakım ve onarım süreçlerinin yürütülmesi ve takibi,
• Ürün satış, yerinde kurulum ve destek hizmetlerinin sağlanması,
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve randevu süreçlerinin yönetimi,
• Faturalandırma, muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Web sitesi ve Ephesus Panel üzerinden iletilen taleplerin yanıtlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• EPHESUS’un hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yetkili kamu kurumlarına (Gelir İdaresi Başkanlığı vb.), hizmetin ifası için gerekli iş ortaklarımıza, kargo firmalarına, teknik altyapı ve bilişim hizmeti alınan tedarikçilere KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, telefon/e-posta yazışmaları, fiziki servis formları, sözleşmeler ve Ephesus Panel yazılımı kullanımı aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• - İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• - Yurt içinde veya yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• - Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• - Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• - İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• - Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Değişiklikler

EPHESUS, işbu aydınlatma metni üzerinde dilediği zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.