Türkiye Geneli Barkod Yazıcı Teknik Servisi

Türkiye'nin 81 İlinden Cihaz Gönderimi & Teknik Destek

İstanbul'daki teknik servis merkezimize Türkiye'nin her ilinden barkod yazıcınızı kargo ile gönderebilir, arıza tespiti ve onarım süreci hakkında telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.

+90 540 003 45 53 WhatsApp Servis Hattı

İşletmeler için barkod yazıcı arızaları, üretim, depo, lojistik ve sevkiyat süreçlerinde önemli aksaklıklara neden olabilir. Ephesus Elektronik olarak İstanbul'daki merkezimizden Türkiye'nin 81 iline kargo ile barkod yazıcı teknik servis hizmeti sunuyoruz. Ankara, İzmir, Bursa, Kocaeli, Gaziantep, Antalya ve Türkiye'nin diğer illerinden arızalı cihazlarınızı servis merkezimize gönderebilirsiniz.

Türkiye Geneli Kargo ile Barkod Yazıcı Servis Süreci

1. Servis Kaydı: Telefon veya WhatsApp üzerinden cihaz modelinizi ve yaşadığınız arızayı bildirerek servis süreci hakkında ön bilgi alın.
2. Kargo ile Cihaz Gönderimi: Cihazınızı uygun şekilde paketleyerek servis merkezimize gönderebilirsiniz. Mümkünse güç adaptörü ve örnek hatalı etiket baskısını da cihazla birlikte göndermeniz arıza tespitine yardımcı olur.
3. Arıza Tespiti & Fiyatlandırma: Cihaz teknik servis ortamında incelenir. Tespit edilen arıza, gerekli parçalar ve onarım maliyeti müşteriye bildirilir. Onay alınmadan ücretli onarım işlemine başlanmaz.
4. Onarım, Kalibrasyon & Test: Onaylanan servis işlemi gerçekleştirilir. Gerekli parça değişimleri, sensör ayarları, kalibrasyon ve test baskıları tamamlanır.
5. Geri Gönderim: Servis işlemi tamamlanan ve testleri yapılan cihaz müşterinin adresine kargo ile geri gönderilir.

Servisimizde Çözdüğümüz Başlıca Barkod Yazıcı Arızaları

Masaüstü ve endüstriyel barkod yazıcılarda karşılaşılan mekanik, elektronik ve yazılımsal problemlerin arıza tespiti ve onarımını gerçekleştiriyoruz.

Termal Kafa Değişimi: Beyaz çizgi, soluk baskı, baskı noktası kayıpları ve termal kafa kaynaklı baskı problemlerinin uygun kafa değişimiyle giderilmesi.
Platen Roller (Merdane) Değişimi: Aşınmış, ezilmiş veya yüzeyi bozulmuş merdanelerin değiştirilmesi ve etiket besleme problemlerinin giderilmesi.
Sensör & Kalibrasyon: Etiket atlama, boş etiket basma, gap/black mark sensörü ve ribon algılama problemlerinin giderilmesi.
Elektronik Kart & Port Tamiri: Cihazın açılmaması, güç/besleme problemleri ve USB, RS-232 veya Ethernet bağlantı sorunlarının teknik olarak incelenmesi.
Mekanik Arızalar: Dişli, kayış, baskı mekanizması, kapak ve etiket besleme sistemlerinde oluşan mekanik problemlerin tespiti ve onarımı.
Sürücü & Haberleşme Sorunları: USB, Ethernet ve RS-232 bağlantılarında cihazın bilgisayar tarafından algılanmaması, sürücü ve haberleşme problemlerinin incelenmesi.

Destek Verilen Barkod Yazıcı Markaları

Başta Argox, Zebra, Bixolon, TSC ve Godex olmak üzere farklı üreticilerin masaüstü ve endüstriyel barkod yazıcıları için teknik servis, arıza tespiti, bakım, parça değişimi, kalibrasyon ve kurulum desteği sunuyoruz.

Argox: OS-214 Plus, CP-2140/CP-2140EX, IX4 serisi ve diğer modeller

Zebra: ZT411, ZT410, ZT230, ZD220, ZD230, GK420t, GT800 ve diğer modeller

Bixolon: XD3-40T ve diğer masaüstü barkod yazıcı modelleri

TSC: Masaüstü ve endüstriyel barkod yazıcı modelleri

Godex: EZ serisi ve diğer barkod yazıcı modelleri

Diğer Markalar: PALMX, Citizen, Honeywell, Xprinter, Rongta, Newland ve Sunlux

Türkiye'nin Her Yerinden Barkod Yazıcı Servisine Cihaz Gönderimi

Ephesus Elektronik'in fiziksel teknik servis merkezi İstanbul Sultangazi'de bulunmaktadır. İstanbul dışındaki müşterilerimiz, arızalı barkod yazıcılarını kargo ile servis merkezimize gönderebilir. Cihaz ulaşmadan önce model ve arıza bilgilerini telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşarak servis süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

Gönderim öncesi: Cihaz modelini ve arızayı bildirmeniz önerilir.

Paketleme: Cihazın taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi gerekir.

Servis: Cihaz arıza tespiti için teknik serviste incelenir ve gerekli işlem hakkında bilgi verilir.

Geri gönderim: Onarım ve test süreci tamamlanan cihaz müşteriye kargo ile gönderilir.

Sık Sorulan Sorular

Türkiye'nin her ilinden barkod yazıcı gönderebilir miyim?

Evet. İstanbul dışındaki müşterilerimiz arızalı barkod yazıcılarını kargo ile İstanbul Sultangazi'deki teknik servis merkezimize gönderebilir.

Hangi barkod yazıcı markalarına servis veriyorsunuz?

Başta Argox, Zebra, Bixolon, TSC ve Godex olmak üzere çeşitli masaüstü ve endüstriyel barkod yazıcı markalarına teknik servis desteği sağlıyoruz.

Termal kafa ve merdane değişimi yapıyor musunuz?

Evet. Uygun model termal kafa ve platen roller (merdane) değişimi, montaj, ayar ve sonrasında test baskısı işlemleri gerçekleştirilmektedir.

Barkod yazıcımın anakartı arızalıysa tamir edebilir misiniz?

Anakart, güç kartı ve bağlantı portları gibi elektronik bölümlerde arıza tespiti yapılmaktadır. Onarımın mümkün olup olmadığı cihazın arıza durumuna göre teknik inceleme sonrasında belirlenir.

Onarım yapılmadan önce fiyat bilgisi veriliyor mu?

Cihaz teknik incelemeye alındıktan sonra tespit edilen arıza ve gerekli servis işlemleri hakkında bilgi verilir. Ücretli onarım işlemlerinde müşteri onayı alınmadan işleme başlanmaz.